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見不到面時,網路禮儀更重要

2016-05-03

不只是面對面的相處,在單以文字、圖片溝通的網路世界裡,因為少了面對面的接觸,容易出現冒犯對方的行為、產生誤會。

對此,奧美公關(Ogilvy)社群團隊副社群總監王俊人,歸納出4個我們在使用Facebook時應該要注意的事項:

 

1.注意發言
將口語轉化為文字時,更需注意禮貌。發文時,按下「確定」前,重新檢視一下這些文字或照片,是否即使被登在報紙頭條上都不會有爭議?

 

2.不要強制標籤別人
有人不喜歡公開自己的相關訊息,若他不想被標記在照片中,切記不要一直重新上傳、重複標籤。

 

3.說到做到
網路上的留言同樣也應該是「一言既出,駟馬難追」,留言「改天約吃飯」「改天去找你」,就該付諸行動,訂好碰面的日子,否則當放羊的孩子當久了,就再也沒有人會相信你在網路上說的話。

 

4.即時回覆
當有人回應你的狀態、或是在留言中提及你時,務必即時回應或按讚,讓對方知道你已看到。

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